Tus datos y los de tus invitados, en claro.

1. Quién responde por tus datos

Sí Al Evento es una plataforma para invitar y confirmar asistentes a eventos por WhatsApp. Operamos desde Monterrey, Nuevo León, México.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la persona titular del negocio que opera Sí Al Evento, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Los datos de identificación y el domicilio completo se publicarán en esta sección.

Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a info@sialevento.com. Esa dirección llega a la persona encargada de datos personales dentro del equipo.

2. A quién le habla este aviso

En Sí Al Evento conviven dos tipos de personas, y no les tratamos los datos igual. Vale la pena que lo tengas claro desde el principio.

La diferencia importa. Cuando hablamos de responsable, hablamos de quien decide para qué se usan los datos. Cuando hablamos de encargado, hablamos de quien los trata por cuenta de otro y siguiendo sus instrucciones. Lo desarrollamos en la sección 6.

3. Qué datos tratamos

Si eres anfitrión

• Identificación y contacto: tu nombre, tu número de WhatsApp y tu correo electrónico.
• Datos de tu evento: nombre del evento, tipo, fecha, ciudad, sede, itinerario, plantilla elegida y los textos e imágenes que subes a tu invitación.
• Datos de la contratación: el paquete que apruebas, el monto y el comprobante del pago.
• Datos de uso: cuándo entras a tu panel, qué rondas envías y desde qué tipo de dispositivo.

Si en algún momento emitimos factura o recabamos datos fiscales o de pago, se detallarán en esta lista antes de pedírtelos.

Si eres invitado

• Los que el anfitrión carga: tu nombre, tu número de WhatsApp y, en su caso, tu grupo familiar o tu mesa.
• Los que tú respondes: si asistes o no, cuántos acompañantes traes, tu elección de menú y las restricciones alimentarias que menciones.
• Los que genera el evento: tu pase con código QR y el registro de tu entrada si hay control de acceso en la puerta.
• Los que subes tú: las fotos que compartes en el álbum del evento, si el anfitrión lo activa.

Entre esos datos hay datos personales sensibles: las alergias y cualquier condición de salud que menciones al responder. Los tratamos aparte y con reglas más estrictas, y por eso les dedicamos la sección 5.

4. Para qué los usamos

Finalidades necesarias

Sin estas no podemos darte el servicio. Son la razón por la que existen los datos en nuestra plataforma:

• Crear tu evento, montar tus mensajes y dejar listo tu panel.
• Enviar las rondas de WhatsApp: save the date, confirmación, reconfirmación y recordatorio.
• Registrar las respuestas de cada invitado y mostrarlas en el panel del anfitrión.
• Generar la invitación web, la página de cada invitado y el pase con código QR.
• Operar el álbum de fotos y el control de acceso, cuando el anfitrión los activa.
• Atender tus dudas, darte soporte y cobrar el paquete que apruebas.
• Cumplir con obligaciones legales y con las políticas de la plataforma de WhatsApp.

Finalidades voluntarias

Estas no son necesarias para el servicio. Si no las quieres, dilo y no pasa nada: sigues teniendo el mismo evento y la misma atención.

• Escribirte para contarte de mejoras, nuevas funciones o promociones.
• Pedirte tu opinión o una reseña después del evento.
• Usar estadísticas agregadas y sin nombres para mejorar la plataforma.
• Mostrar tu invitación o tu testimonio como ejemplo en nuestro sitio, y solo si nos das permiso por separado.

Para negarte a cualquiera de ellas, mándanos un correo a info@sialevento.com con el asunto «Finalidades voluntarias». Te confirmamos por escrito cuando quede hecho.

5. Alergias y datos de salud

Cuando la plataforma le pregunta a un invitado por sus alergias, su menú o cualquier restricción alimentaria, ese invitado decide si contesta. Nadie está obligado. Si prefiere no decirlo, puede saltarse la pregunta o hablarlo directamente con el anfitrión.

Si contesta, entendemos que nos da su consentimiento expreso para usar ese dato con un solo fin: que la cocina y el anfitrión sepan qué no debe comer. No lo usamos para nada más. No lo cruzamos con otra información. No lo compartimos con nadie fuera del evento.

Un invitado puede pedir que borremos ese dato en cualquier momento, y lo borramos.

Antes de recabar este tipo de datos revisamos que el mecanismo de consentimiento cumpla con lo que exige la ley. Si cambia la forma en que lo pedimos, lo verás reflejado aquí.

6. Cuando nos das datos de tus invitados

Esta es la parte más importante de este aviso si eres anfitrión. Léela con calma.

Tu lista de invitados no es tuya en el sentido de propiedad. Cada nombre y cada teléfono pertenecen a una persona real, que tiene derechos sobre ellos. Cuando cargas tu lista en Sí Al Evento:

• Tú eres el responsable de esos datos. Tú decidiste invitar a esas personas, tú tienes la relación con ellas y tú decides para qué se usan sus datos.
• Nosotros somos el encargado. Tratamos esos datos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, con el único fin de operar tu evento.
• Que nos entregues tu lista es una remisión, no una transferencia. La ley no exige que pidas consentimiento aparte para dárnosla a nosotros, precisamente porque actuamos por tu cuenta.

Lo que te toca a ti

Al cargar tu lista nos confirmas que:

• Obtuviste esos datos de forma lícita: son personas que conoces y a las que de verdad estás invitando.
• Cuentas con el consentimiento de cada invitado, o estás en alguno de los supuestos en que la ley no lo exige.
• Le harás saber a tus invitados que sus datos se tratan a través de Sí Al Evento, y que pueden consultar este aviso.
• No compraste, rentaste ni descargaste esa lista de ningún lado.

Lo que hacemos nosotros

• No usamos tu lista para nada que no sea tu evento. Punto.
• No le mandamos publicidad nuestra a tus invitados.
• No vendemos, rentamos ni cedemos datos de invitados a nadie.
• No mezclamos las listas de un evento con las de otro.
• Guardamos confidencialidad sobre esos datos, y esa obligación sigue en pie aunque termine nuestra relación contigo.

Si eres invitado y quieres ejercer tus derechos

Habla primero con el anfitrión de tu evento: él es el responsable de tus datos. De todos modos, si nos escribes a info@sialevento.com te ayudamos a canalizar tu solicitud y, dentro de lo que nos toca como encargado, la atendemos.

Y si solo quieres dejar de recibir mensajes, responde BAJA a cualquier mensaje del evento. Dejamos de escribirte.

7. Con quién los compartimos

Para que la plataforma funcione, algunos datos pasan por proveedores que trabajan por nuestra cuenta:

• Meta Platforms, a través de la API oficial de WhatsApp Business. Es el canal por el que salen todos los mensajes. Sin él no hay invitación.
• Proveedores de infraestructura, alojamiento y correo, que guardan la información de tu evento y hacen que el sitio y el panel estén en línea.
• Proveedor de cobros, cuando apruebas y pagas tu paquete.

Estos proveedores actúan como encargados: tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, no para fines propios. Algunos operan fuera de México, y eso implica que la información puede almacenarse en servidores en el extranjero.

Transferencias a terceros

Fuera de lo anterior, no transferimos tus datos a terceros salvo en dos casos: cuando una autoridad competente nos lo requiere por escrito, y cuando la ley lo permite sin necesidad de tu consentimiento, por ejemplo para defender un derecho en un juicio.

No vendemos tus datos. No los rentamos. No los usamos para publicidad de nadie más.

8. Cómo los cuidamos

Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra pérdida, robo, alteración o acceso no autorizado. Entre ellas:

• Conexiones cifradas en el sitio, en el panel y en las invitaciones.
• Acceso limitado: solo el personal que necesita ver un dato para trabajar puede verlo.
• Compromisos de confidencialidad con quien tenga contacto con la información.
• Respaldos y revisión periódica de accesos.

Ningún sistema es infalible y no vamos a decirte lo contrario. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informamos de inmediato para que puedas tomar medidas.

9. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos el tiempo que haga falta para cumplir las finalidades de este aviso:

• Datos del evento y de los invitados: mientras el evento esté activo y por un periodo razonable después, para que puedas consultar tu panel y tus confirmaciones.
• Datos de la contratación: el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.
• Fotos del álbum: mientras el anfitrión mantenga activo el álbum.

Los plazos concretos se publicarán en esta sección. Cumplido el plazo, bloqueamos los datos y después los suprimimos. Un anfitrión puede pedirnos antes que borremos el evento completo y lo hacemos.

10. Tus derechos ARCO

Sobre tus datos personales tienes cuatro derechos. Se les llama ARCO por sus iniciales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
• Rectificación: corregirlos si están mal, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: pedir que los eliminemos de nuestros registros.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin concreto.

Cómo los ejerces

Mándanos un correo a info@sialevento.com con el asunto «Derechos ARCO» y estos datos:

• Tu nombre y un medio para contestarte.
• Copia de tu identificación oficial, o del poder si actúas como representante de alguien más.
• Qué datos quieres ver, corregir, borrar o dejar de usar. Si es acceso, no hace falta que los describas.
• Cuál de los cuatro derechos estás ejerciendo.
• Si pides rectificación, dinos qué debe decir y adjunta lo que lo respalde.

Qué pasa después

Te respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibimos tu solicitud. Si procede, lo hacemos efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes a esa respuesta.

Ejercer estos derechos es gratis. Solo podríamos cobrarte los costos de reproducción o envío, si los hubiera, y te lo diríamos antes.

Hay casos en los que la ley nos permite negar una solicitud: por ejemplo, si no eres el titular de esos datos y no acreditas la representación, si los datos ya no están en nuestra posesión, o si borrarlos impidiera cumplir una obligación legal. Si pasa, te explicamos por qué.

11. Cómo revocas tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin dar explicaciones. Tienes dos caminos:

• Por correo: escribe a info@sialevento.com con el asunto «Revoco mi consentimiento» y dinos para qué tratamiento lo revocas.
• Por WhatsApp, si eres invitado: responde BAJA a cualquier mensaje del evento y dejamos de escribirte.

Te confirmamos por escrito en un plazo máximo de veinte días hábiles. La revocación no tiene efectos hacia atrás: lo que ya se hizo mientras había consentimiento, hecho está.

Ten en cuenta algo justo: si revocas el consentimiento para las finalidades necesarias, ya no podemos operar tu evento ni enviarte los mensajes. No es un castigo, simplemente no queda nada que hacer sin esos datos.

12. Cómo limitas el uso de tus datos

Además de los derechos ARCO, puedes pedirnos usos más acotados sin cerrar tu cuenta ni cancelar tu evento. Por ejemplo:

• Que no te escribamos con promociones ni novedades.
• Que no mostremos tu invitación ni tu evento como ejemplo en nuestro sitio.
• Que no te pidamos reseñas ni opiniones después del evento.
• Que un invitado deje de recibir mensajes de un evento en particular.

Todo eso se pide al mismo correo: info@sialevento.com. Lo registramos en una lista de exclusión interna para que no se nos pase.

13. Cookies y tecnologías de rastreo

Una cookie es un archivito que un sitio guarda en tu navegador. Sirve para recordar cosas, como el idioma o si ya cerraste un aviso. Hay otras tecnologías parecidas: el almacenamiento local del navegador, los píxeles y las etiquetas de medición.

En sialevento.com usamos únicamente lo estrictamente necesario para que el sitio funcione y para recordar preferencias, como el modo claro u oscuro. Hoy no usamos cookies de publicidad ni vendemos información de navegación a nadie.

Si más adelante agregamos herramientas de medición o publicidad, actualizamos esta sección antes de encenderlas y te lo hacemos saber. Mientras tanto, puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas partes del sitio pueden dejar de funcionar bien.

14. Menores de edad

Sí Al Evento está pensado para mayores de edad. No creamos cuentas de anfitrión para menores.

Sabemos que en una boda o unos XV años hay niños en la lista. Si un invitado es menor de edad, quien debe dar el consentimiento para tratar sus datos es su madre, padre o tutor, y eso le toca al anfitrión, que es quien tiene la relación con esa familia.

Si te enteras de que un menor nos dio datos sin autorización de quien lo tiene a su cargo, escríbenos a info@sialevento.com y los borramos.

15. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar: porque cambie la ley, porque agreguemos una función nueva o porque cambiemos de proveedor.

Cuando eso pase, publicamos la versión nueva en sialevento.com/aviso-privacidad y actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo, y sobre todo si suma finalidades nuevas, te lo avisamos por correo o por WhatsApp y te pedimos tu consentimiento otra vez. No damos por hecho que aceptas algo que nunca te contamos.

Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando, sobre todo antes de crear un evento nuevo.

16. Si algo no te parece

Primero escríbenos. La mayoría de las cosas se resuelven con un correo a info@sialevento.com, y preferimos arreglarlo directamente contigo.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, o si no te contestamos, puedes acudir a la autoridad. En México, la vigilancia de la protección de datos personales en manos de particulares corresponde hoy a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones que antes tenía el INAI.

La solicitud de protección de datos se presenta dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que te comunicamos nuestra respuesta.

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y por las demás disposiciones que resulten aplicables en México.